让美容真正成为美的行业
2022-10-20 157

  近年来,有关美容的负面新闻层出不穷,美容成毁容之事屡见不鲜,因此美容消费投诉也是现在的热点和焦点之一。

  若干年前,没有这么多有关美容的消费纠纷,这是因为当时美容还是一项新鲜事物。随着生活水平的提高,在温饱等基本生活问题得到解决后,人们有了更高层次的追求。“爱美之心,人皆有之”。优良的美容服务不仅能给消费者带来全新感受,其自身也能作为一项朝阳产业得到良性的发展和壮大,对于促进国民经济、增加就业机会等都是大有好处的。可这样看起来双赢的事情却为何不能向人们所预期的那样发展,而陷入怪圈呢?一方面人们的美容需求在不断增强,而社会上的美容机构和各种打擦边球的商家也越来越多,真正有良好信誉的却不多,由美容引发的悲剧和纠纷也越来越多。这实则是一种不正常的现象。

  一些职能部门时常发出警示,提醒消费者谨慎美容,不要片面地相信美容广告,要选择正规美容机构等。有关方面发出这样的警示初衷当然是好的,但仅有这些还是不够的,消费者爱美心切,同时又不是专业人士,哪能辨别其中真伪。而对于商家来说,丰厚的利润使其往往顾不上顾客的利益甚至是人身安全。美容业是社会所公认的暴利行业之一,这怎不叫人趋之若骛,其中自然包括大量不具备资历者。而这样的暴利行业就理应得到更加严格的管理和规范。

  总之,消费者确实要擦亮眼睛,谨慎美容,但更重要的是有关部门的管理要到位,监督要严格。要把明察暗访有机结合,并鼓励消费者积极举报,严查各种不良现象,对违规商家露头就打、严惩不贷,真正为消费者撑起保护伞。这样美容才能真正成为美的事业。

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