尽孝心请母亲在贵阳优术医疗美容打除皱针 钱花了皱还在?
2022-08-26 53

  南昌的赵女士跟我们反映,说8月19号,为了尽自己的孝心,带她的妈妈到一家叫做优术医疗美容的机构,做了面部除皱,当时花了1980元。没想到钱花了,皱还在,赵女士觉得自己被骗了。

  “我们打的是肉毒,肉毒因为是去解决我妈上半部分的这个皱纹,我还要求他们给我妈用保妥式A级肉毒。他在我妈这个地方就是没有皱纹的地方,扎了几下子,这有皱纹的地方没扎。他说这个东西只能解决你那个动态的皱纹,跟我们玩文字游戏。”赵女士说。

  赵女士向优术医美提了两个要求:一是希望能够确认医生给母亲注射的确实是保妥式A级肉毒素。二是希望医生能够给母亲补充注射更多的肉毒素。但是这两项要求,这家医美机构都没有答应。

  “我说那你给我妈打的是什么药呢,也不给我们看,我妈刚刚在里面打针了,那也不行,你现在是药什么东西也不让我们看,我说不管你(现在)有没有什么效果,我希望给我妈打赏,哪怕我再给你单支算都行,你把我妈这些位置给打上,那也不行,就是不行,你怎么个解决方案都不行。”赵女士说。

  赵女士认为,她作为消费者,对于医生用的什么药品应该有知情权。那么,对于此事,院方会如何回应呢?

  首先针对赵女士提出的质疑,医美顾问称,在注射肉毒素之前,他已经向赵女士说明过,肉毒素只能改善动态纹,且注射之后一个星期之后才能见到效果。

  优术医疗美容医院美容顾问周周说,“在术前我们明确跟她沟通了,除皱是有动态纹、跟静态纹,动态纹可以通过肉毒改善,但她妈妈从动态纹已经形成了部分静态纹了。静态纹必须通过比如大一些注射,像嗨体呀,去做一些皮下的小小填充,是可以把静态纹凹陷的地方给它稍微填平一下。她们就说不要,她们只打除皱,不接受我的建议。”

  赵女士认为,现在注射后的效果不好,是因为医生在没有皱纹的地方扎针,在有皱纹的地方却没有扎针。

  优术医疗美容医院的技术院长许先生回应称,“这个注射呢,包括除皱,我们肯定是要根据肌肉的分布点来做的,并不是说在这一个皱纹的一条线上来做。我们可能在皱纹的周边做布点,让肌肉放松,让它形成一个舒展的状态来解决这个问题。实际上我们医生已经给她做了这方面的治疗。”

  而对于赵女士提出的补打肉毒素的要求,医生称,过量的肉毒素会产生副作用,所以他们不能答应这个要求。

  “它每一个地方都有量的要求,就是我们不能超量。如果说你这小块的肌肉(注射)量过大,可能造成我刚才说的一些副作用。比如说我们睁眼睛睁不开,那严重的这种肉毒注射中毒的话,会造成一些呼吸器官的麻痹,造成人体不可逆的损伤。所以说她的要求我们可能没办法来满足。(赵女士:药物过量我们承受,你都没打,你谈什么药物量。)”许院长说。

  优术医疗美容医院技术院长许先生称,之所以刚开始没有答应赵女士查看药品的要求,是因为看她情绪激动,现在有记者在场,院方将使用的药品拿给赵女士看,并得到了认可。

  经过协商,院方答应将此次手术费用全部退还给赵女士。双方签署了服务终结协议。“用最快的速度把钱到账。”