4000多的化妆品美女用后变成“关公脸”想要退款却被告知……
2022-05-21 103

  原标题:4000多的化妆品,美女用后变成“关公脸”,想要退款却被告知……

  5月16号下午,记者在西南商贸城附近见到了赵女士。她告诉记者,她手上的这些护肤品还有面膜都是在一家名为“花蓓蕾”的店面购买的。

  出现了过敏反应后,赵女士联系之前购买化妆品的店员。对方承诺,化妆品没有问题,可以继续使用,而且还建议多用面膜。

  赵女士:她就说要我继续用,天天晚上用面膜,面膜怎么可能要天天晚上用嘛,一个星期三次就差不多了。

  按照店员的说法,赵女士继续用了一段时间,症状似乎并没有得到好转。于是,赵女士联系了店方,希望能将这些化妆品全部退掉。但是对方给说的说法,赵女士并不同意。

  为了进一步核实情况,记者和赵女士一起到了这家店面。没想到,双方一见面就争执了起来。

  工作人员:我们这个没有问题,你看看你的脸上现在红不红,你如果说使用这个不好,那么一定是长时间的红肿啊。你如果继续拍摄的话,我就不处理了。

  工作人员说,她们这个店是前几个月才开业的。而且她可以承诺,这些化妆品的质量绝对没有问题。至于赵女士使用这些化妆品后,脸上为什么会有这么大的反应,她觉得是个体差异的原因。

  随后记者电话联系了贵阳市观山湖区市场监督管理局。很快,执法人员赶到了现场。

  贵阳市观山湖区市场监督管理局 执法人员:如果你不能提供这些化妆品的有效的电子备案,就说产品不合格。还有你没有营业执照,我们就要进行整顿。如果期限还没有整顿好,就不能正常经营。

  执法人员表示,先让工作人员和赵女士将化妆品进行封存,然后通知店面负责人和赵女士一起到观山湖区市场监督管理局进行调查和处理。当天下午,赵女士发来信息说,店家已经全部退还了她的费用。